Datenschutzerklärung
Stand: 21. September 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops und bei einer Bestellung verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage das geschieht, an wen wir Daten weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Alvona Living GmbH
Goethestraße 7
19322 Wittenberge
Deutschland
Vertreten durch den Geschäftsführer: Bastian Wittenburg
E-Mail: info@alvona-living.com
Registergericht: Amtsgericht Neuruppin, HRB 15574 NP
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE462110503
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Hosting und Bereitstellung des Onlineshops
Unser Onlineshop wird auf der Plattform der Shopify International Limited, Dublin, Irland, betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur des Shops bereit und verarbeitet in unserem Auftrag sämtliche Daten, die bei der Nutzung des Shops anfallen – insbesondere Bestell-, Kunden- und Zahlungsdaten sowie technische Verbindungsdaten.
Shopify ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig; es besteht ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Der Speicherort der Shopdaten ist in unseren Shopify-Einstellungen auf die Europäische Union festgelegt. Eine Verarbeitung durch Konzerngesellschaften von Shopify außerhalb der EU lässt sich gleichwohl nicht in jedem Fall ausschließen; sie erfolgt dann auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Vertragsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an unserem berechtigten Interesse am sicheren und effizienten Betrieb eines Onlineshops.
Weitere Informationen: shopify.com/legal/privacy
3. Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind insbesondere:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Seite
- übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs
- Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL, also die zuvor besuchte Seite
Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzuzeigen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe abzuwehren. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen oder eine Auswertung zu Marketingzwecken findet nicht statt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und sicheren Betrieb der Website.
4. Cookies und Einwilligung
Auf unserer Website setzen wir Cookies und vergleichbare Technologien ein, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf dort gespeicherte Informationen zugreifen.
4.1 Technisch notwendige Cookies
Bestimmte Cookies sind erforderlich, damit der Shop überhaupt funktioniert – etwa um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu speichern, Ihre Sprach- und Währungsauswahl zu merken oder Ihre Anmeldung während einer Sitzung aufrechtzuerhalten. Diese Cookies werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da die Speicherung zur Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist; für die anschließende Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.
4.2 Einwilligungspflichtige Cookies
Alle übrigen Cookies – insbesondere solche zur Reichweitenmessung, zur Personalisierung und für Marketingzwecke – setzen wir ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung. Beim ersten Besuch unserer Website erhalten Sie hierzu einen Einwilligungsbanner, über den Sie einzelne Kategorien annehmen oder ablehnen können. Die Ablehnung ist an derselben Stelle und mit demselben Aufwand möglich wie die Zustimmung.
Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
4.3 Widerruf Ihrer Einwilligung
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern. Rufen Sie dazu den Einwilligungsdialog über den entsprechenden Hinweis im Fußbereich unserer Website erneut auf und passen Sie Ihre Auswahl an. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Zusätzlich können Sie bereits gesetzte Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Der Einwilligungsbanner wird von Shopify bereitgestellt. Ihre Entscheidung wird in einem technisch notwendigen Cookie gespeichert, damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen.
5. Bestellung und Vertragsabwicklung
Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die zur Abwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören Vor- und Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (soweit angegeben oder für die Avisierung durch eine Spedition erforderlich), die bestellten Artikel sowie Zahlungsinformationen.
Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Vertrag zu erfüllen, die Ware zu versenden, die Zahlung abzuwickeln und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrages und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Soweit wir Rechnungs- und Buchungsdaten aufbewahren, zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.
6. Kundenkonto und Anmeldung
Sie können in unserem Shop als Gast bestellen oder ein Kundenkonto anlegen. Im Kundenkonto speichern wir die von Ihnen angegebenen Daten sowie Ihre Bestellhistorie, damit Sie diese einsehen und bei künftigen Bestellungen nicht erneut eingeben müssen.
Zusätzlich bietet unser Shop die Anmeldung über Shop Pay beziehungsweise „Mit Shop anmelden“ an. Nutzen Sie diese Funktion, werden Ihre Anmelde- und Kontaktdaten von Shopify verarbeitet und uns zur Bestellabwicklung bereitgestellt.
Ein Kundenkonto können Sie jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für bereits abgewickelte Bestellungen bleiben davon unberührt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei freiwillig angelegtem Konto ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7. Zahlungsabwicklung
Je nachdem, welche Zahlungsart Sie wählen, geben wir die erforderlichen Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weiter. Kreditkarten- und Kontodaten werden dabei nicht auf unseren Systemen gespeichert, sondern unmittelbar durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet.
| Zahlungsart | Dienstleister |
|---|---|
| Shop Pay, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay | Shopify International Limited, Dublin, Irland (Shopify Payments) |
| PayPal | PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg |
| Klarna (Sofort bezahlen, Rechnung, Ratenzahlung) | Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Schweden |
| Vorkasse / Überweisung | Qonto – Olinda SAS, Zweigniederlassung Deutschland |
Die genannten Dienstleister sind für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten eigenständig verantwortlich. Bei Zahlungsarten mit Zahlungsausfallrisiko – insbesondere Klarna Rechnung und Ratenzahlung – führt der Anbieter eine eigene Identitäts- und Bonitätsprüfung durch und kann hierzu Auskunfteien einbeziehen. Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters:
- PayPal: paypal.com/de/legalhub/privacy-full
- Klarna: klarna.com/de/datenschutz
- Shopify: shopify.com/legal/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8. Versand und Logistik
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Lieferanschrift an das beauftragte Transportunternehmen weiter. Bei Speditionsware übermitteln wir zusätzlich Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse, damit die Spedition einen Liefertermin mit Ihnen abstimmen kann. Ohne diese Angaben ist eine Avisierung nicht möglich.
| Sendungsart | Dienstleister |
|---|---|
| Paketsendungen (Zubehör, Leuchten) | DHL Paket GmbH, Bonn |
| Speditionsware (Feuertische) | DACHSER SE, Kempten (Allgäu), sowie von dieser beauftragte Regionalspeditionen |
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Übermittlung von Kontaktdaten zur Lieferavisierung ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Zustellung.
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten – mindestens Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Anfrage –, um die Anfrage zu beantworten.
Wir löschen diese Daten, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Anfragen, die einen Vertrag betreffen, unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Fristen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung von Anfragen.
10. Newsletter und E-Mail-Marketing
Für den Versand unseres Newsletters und weiterer Marketing-E-Mails nutzen wir den Dienst Klaviyo der Klaviyo, Inc., Boston, Massachusetts, USA. Klaviyo ist für uns als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO tätig.
10.1 Anmeldung und Double Opt-in
Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Eintragung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung nehmen wir Sie in den Verteiler auf. Wir protokollieren Anmeldung und Bestätigung, um die Einwilligung nachweisen zu können.
10.2 Erfolgsmessung
Unsere Newsletter enthalten Zählpixel und individualisierte Links. Dadurch können wir erkennen, ob und wann eine E-Mail geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Diese Auswertung ist Teil der Einwilligung, die Sie mit der Newsletter-Anmeldung erteilen.
10.3 Nutzungsanalyse auf der Website
Klaviyo erfasst darüber hinaus – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner – Ihr Verhalten in unserem Shop, etwa angesehene Produkte und abgebrochene Warenkörbe, um Ihnen relevantere Inhalte zusenden zu können. Ohne Ihre Einwilligung findet diese Erfassung nicht statt.
10.4 Abmeldung
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Nutzen Sie dazu den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder schreiben Sie uns an info@alvona-living.com. Nach der Abmeldung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste, um sicherzustellen, dass Sie keine weiteren Zusendungen erhalten.
10.5 Datenübermittlung in die USA
Klaviyo verarbeitet Daten auch in den Vereinigten Staaten. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) in Verbindung mit ergänzenden Schutzmaßnahmen. Wir weisen darauf hin, dass in den USA kein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau besteht und insbesondere der Zugriff durch Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Bei Bestandskunden kann der Versand von E-Mail-Werbung für eigene, ähnliche Waren auf § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden; Sie können dem jederzeit widersprechen.
Weitere Informationen: klaviyo.com/legal/privacy-notice
11. Produktbewertungen
Für die Erhebung und Darstellung von Produkt- und Shopbewertungen nutzen wir den Dienst Judge.me der Judge.me Ltd., Vereinigtes Königreich, als Auftragsverarbeiter.
Nach dem Kauf senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bitte, das erworbene Produkt zu bewerten. Hierfür übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen und die Bestellangaben an Judge.me. Geben Sie eine Bewertung ab, veröffentlichen wir diese zusammen mit dem von Ihnen angegebenen Namen – auf Wunsch abgekürzt – und dem Bewertungsdatum.
Echtheit der Bewertungen: Wir fordern Bewertungen ausschließlich bei Personen an, die den jeweiligen Artikel nachweislich bei uns gekauft haben. Die Anfrage ist an eine abgeschlossene Bestellung gekoppelt; Bewertungen ohne zugeordneten Kauf werden als solche gekennzeichnet oder nicht veröffentlicht.
Der Bewertungsanfrage können Sie jederzeit widersprechen – über den Abmeldelink in der E-Mail oder formlos an info@alvona-living.com.
Das Vereinigte Königreich gilt nach einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission als Drittland mit angemessenem Datenschutzniveau.
Rechtsgrundlage: § 7 Abs. 3 UWG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an unserem berechtigten Interesse an Kundenfeedback; für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
12. Reichweitenmessung und Marketing
12.1 Shopify-Analyse
Shopify stellt uns eine Auswertung der Shopnutzung bereit – etwa Seitenaufrufe, Herkunft der Besucher und Kaufabschlüsse. Diese Auswertung setzt Cookies und erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung im Einwilligungsbanner.
12.2 Pinterest
Unser Produktkatalog ist mit Pinterest verknüpft, betrieben von der Pinterest Europe Ltd., Dublin, Irland. Nach Ihrer Einwilligung können dabei Cookies gesetzt werden, die eine Zuordnung Ihres Besuchs zu Pinterest-Inhalten ermöglichen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
13. Verkauf über Marktplätze
Wir vertreiben unsere Produkte neben dem eigenen Onlineshop auch über Handelsplattformen wie Amazon, eBay und Kleinanzeigen.
Erwerben Sie ein Produkt über eine dieser Plattformen, verarbeitet zunächst die Plattform Ihre Daten als eigenständig Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Die Plattform übermittelt uns anschließend die zur Abwicklung erforderlichen Daten – regelmäßig Name, Lieferanschrift und eine pseudonymisierte Kontaktadresse. Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Vertragsabwicklung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.
14. Empfänger und Auftragsverarbeiter im Überblick
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Regelmäßige Empfänger sind:
| Zweck | Empfänger | Sitz |
|---|---|---|
| Shopbetrieb und Hosting | Shopify International Limited | Irland |
| Zahlungsabwicklung | Shopify Payments, PayPal, Klarna | Irland, Luxemburg, Schweden |
| Bankverbindung | Qonto – Olinda SAS, Zweigniederlassung Deutschland | Deutschland |
| Versand | DHL Paket GmbH, DACHSER SE | Deutschland |
| E-Mail-Marketing | Klaviyo, Inc. | USA |
| Produktbewertungen | Judge.me Ltd. | Vereinigtes Königreich |
| Produktkatalog / Marketing | Pinterest Europe Ltd. | Irland |
| Buchhaltung | Lexware Office (Haufe-Lexware GmbH & Co. KG) | Deutschland |
| Steuerberatung | unser Steuerberatungsbüro | Deutschland |
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.
15. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union findet statt, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist – insbesondere beim Einsatz von Klaviyo (USA) und Judge.me (Vereinigtes Königreich).
Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für Übermittlungen in die USA stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO), soweit der jeweilige Empfänger nicht nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Ein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau kann in Drittländern nicht in jedem Fall gewährleistet werden.
16. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen.
- Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu zehn Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem der Vertrag geschlossen wurde (§ 147 AO, § 257 HGB).
- Kontaktanfragen ohne Vertragsbezug: Löschung nach abschließender Bearbeitung.
- Newsletter-Daten: bis zum Widerruf der Einwilligung; die E-Mail-Adresse verbleibt anschließend auf einer Sperrliste.
- Server-Logfiles: kurzfristige Speicherung durch den Hosting-Dienstleister zu Sicherheitszwecken.
- Einwilligungsnachweise: für die Dauer der Nachweispflicht.
17. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben uns gegenüber folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) – Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie verarbeiten.
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger und die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Löschung (Art. 17 DSGVO) – Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) – Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch eingeschränkt verarbeiten.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) – Sie können die Herausgabe der Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format verlangen.
- Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruch gegen Direktwerbung: Verarbeiten wir Ihre Daten für Direktwerbung, können Sie dem jederzeit und ohne Angabe von Gründen widersprechen. Nach einem solchen Widerspruch verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für diesen Zweck.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info@alvona-living.com.
18. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe steht Ihnen nach Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt.
Für uns zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
www.lda.brandenburg.de
Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts wenden.
19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet bei uns nicht statt. Bonitätsprüfungen im Rahmen bestimmter Zahlungsarten werden eigenverantwortlich durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister durchgeführt.
20. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Für den Abschluss und die Abwicklung eines Kaufvertrages benötigen wir jedoch bestimmte Angaben – insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten. Ohne diese Angaben können wir einen Vertrag mit Ihnen nicht schließen oder erfüllen.
21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die von uns eingesetzten Dienste, unsere Verarbeitungen oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Informationen zur Datenverarbeitung bei der Geschäftsanbahnung mit Unternehmen
Warum Sie diese Information erhalten
Wir haben Sie als Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner eines Unternehmens kontaktiert, ohne dass Sie uns Ihre Daten selbst gegeben haben. Für diesen Fall verpflichtet uns Artikel 14 der Datenschutz-Grundverordnung, Ihnen mitzuteilen, welche Daten wir über Sie verarbeiten, woher sie stammen und welche Rechte Sie haben. Das steht hier.
Verantwortlich
Alvona Living GmbH, Goethestraße 7, 19322 Wittenberge, vertreten durch den Geschäftsführer Bastian Wittenburg. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an b2b@alvona-living.com.
Welche Daten wir verarbeiten
Betriebsbezogene Angaben: Firmenname, Anschrift, Telefonnummer, allgemeine E-Mail-Adresse, Website- und Social-Media-Adresse, fachlicher Schwerpunkt, Betriebsgröße, öffentlich sichtbare Bewertungen.
Personenbezogen wird das, soweit uns Name, Funktion, Durchwahl oder eine persönliche E-Mail-Adresse einer Ansprechperson vorliegen. Dazu kommen unsere eigenen Notizen zum Verlauf des Kontakts: wann wir angerufen oder geschrieben haben, was besprochen wurde, wann wir uns wieder melden.
Woher die Daten stammen
Ausschließlich aus öffentlich zugänglichen Quellen: den Websites der Unternehmen selbst, Branchen- und Mitgliederverzeichnissen, öffentlichen Unternehmensverzeichnissen und Kartendiensten sowie dem Handelsregister. Wir kaufen keine Adressdaten zu.
Wozu wir sie verarbeiten und auf welcher Grundlage
Wir verarbeiten diese Daten, um Unternehmen anzusprechen, für die unsere Produkte fachlich in Frage kommen, um Gespräche vorzubereiten und um festzuhalten, was vereinbart wurde.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO — das Interesse, Geschäftsbeziehungen zu Unternehmen anzubahnen, deren Tätigkeit zu unserem Angebot passt. Die Datenschutz-Grundverordnung nennt Direktwerbung in Erwägungsgrund 47 ausdrücklich als ein solches Interesse. Wir verarbeiten dabei ausschließlich Daten aus Ihrem beruflichen Umfeld, nicht aus Ihrem privaten, und beschränken uns auf das, was für die Ansprache nötig ist.
Werbe-E-Mails senden wir nur, wenn uns dafür eine Einwilligung vorliegt — etwa, weil Sie in einem Telefonat zugestimmt haben, dass wir Ihnen Unterlagen schicken. Ohne eine solche Grundlage erhalten Sie von uns keine Werbe-E-Mail.
Priorisierung
Wir berechnen zu jedem Betrieb eine Kennzahl, die uns hilft, unsere Ansprache zu ordnen — sie beruht auf betrieblichen Merkmalen wie Schwerpunkt, Größe und öffentlich sichtbaren Bewertungen. Diese Kennzahl steuert nur die Reihenfolge unserer Arbeit. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Artikel 22 DSGVO, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie erheblich beeinträchtigt, treffen wir nicht.
Wer die Daten außer uns verarbeitet
Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die ausschließlich weisungsgebunden für uns tätig sind und mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO bestehen:
- Google Ireland Limited — Tabellen- und Dateiablage, in der unsere Vertriebsdaten geführt werden
- Celonis SE / Make — Automatisierung der Abläufe zwischen unseren Systemen, mit Datenhaltung in der Europäischen Union
- 1&1 IONOS SE — Betrieb unserer E-Mail-Postfächer
Soweit dabei Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, geschieht das auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines Angemessenheitsbeschlusses.
Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nicht weiter. Eine Übermittlung an Dritte zu deren eigenen Werbezwecken findet nicht statt.
Wie lange wir die Daten speichern
So lange, wie ein sachlicher Grund für die Ansprache besteht. Kommt es zu keiner Geschäftsbeziehung und erhalten wir binnen drei Jahren nach dem letzten Kontakt keine Rückmeldung, löschen wir die Daten. Widersprechen Sie der Ansprache, löschen wir Ihre Daten umgehend — mit einer Ausnahme: Wir speichern Ihre Adresse in einer Sperrliste, damit wir Sie nicht versehentlich erneut kontaktieren. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa aus dem Handels- oder Steuerrecht, gehen diese vor.
Ihr Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen. Dafür brauchen Sie keinen Grund zu nennen, und es entstehen Ihnen keine Kosten außer denen der Übermittlung. Nach dem Widerspruch verarbeiten wir Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke (Artikel 21 Absatz 2 und 3 DSGVO).
Eine formlose Nachricht an b2b@alvona-living.com genügt — eine Antwort auf eine unserer Mails mit dem Wort „bitte streichen" reicht aus.
Unabhängig davon können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Artikel 21 Absatz 1 DSGVO widersprechen.
Ihre weiteren Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Artikel 15), auf Berichtigung unrichtiger Daten (Artikel 16), auf Löschung (Artikel 17), auf Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18) und auf Datenübertragbarkeit (Artikel 20). Wenden Sie sich dafür an b2b@alvona-living.com.
Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
Sie müssen nichts bereitstellen
Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten zur Verfügung zu stellen. Aus einer Nichtbereitstellung entstehen Ihnen keine Nachteile; es kommt dann lediglich keine Geschäftsbeziehung mit uns zustande.